Politique de Confidentialité
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site www.louicheftraiteur.com (ci-après « le Site ») des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. LouiChef s.e.n.c. se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
1. Types de Données Personnelles Collectées
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur www.louicheftraiteur.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics. Cela inclut les données suivantes :
- Adresse IP
- Lieu
- Détails matériels et logiciels
- Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
- Liens sur lesquels l’utilisateur clique en naviguant sur le site
Données personnelles récoltées non automatiquement
Vos données personnelles sont collectées via :
- Formulaire de contact
- Formulaire de commande
- Création d’un compte
Cela inclut les données suivantes :
- Prénom
- Nom
- Adresse postale
- Date de naissance
- Âge
- Courriel
- Numéro de cellulaire
- Mot de passe de votre compte sur notre site
- Information de paiement
2. Utilisation des Informations Personnelles Collectées
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. Nous utilisons ces données pour :
- Exécuter des contrats
- Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre
- Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
- Suivre les commandes
- Assurer la sécurité des données
3. Protocoles de Sécurité des Données
Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
Transfert International
Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les pays suivants : Canada.
En cas de fuite des données
En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.
4. Vos Droits
Droits des Utilisateurs
Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’être informé
- Droit d’accès
- Droit à la rectification
- Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles :
- Courriel : info@louicheftraiteur.com
- Site web : www.louicheftraiteur.com
Droit d’accès et de rectification
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Consentement et Retrait
Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.
Mineurs
La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès d’eux sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
Contact
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 5 septembre 2024. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via info@louicheftraiteur.com
En utilisant notre site www.louicheftraiteur.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.